求职英语:世界500强能力素质要求问答(11)

能力素质(十一)：团队合作能力

团队合作能力，表现为作为团队一员时，采取合作态度开展工作，关注团队整体目标，而非个人利益，同时愿意并富有建设性地参与工作 。

表现出对团队的认同，支持团队决策

公开坦诚地与团队共享信息

为了团队的利益能够调整自己的位置

重视他人的看法，重视他人的专长，重视他人所提供的信息，做他们想做的事情，做与团队决策无关的事情。

牺牲团队其他成员以谋求自身发展

不接受他人的观点、想法

隐瞒关键信息，暗中破坏团队的工作进程（续），在这个方面可能涉及的问题包括，面试官一般会结合求职者个人情况来提问这些问题，并且会在求职者回答的基础上进行深度探讨，一直到充分了解求职者的相关行为表现为止。

在你的直接同事中，你在确保团队达成目标的过程中扮演着怎样的角色？你具体承担了哪些职责？你对团队目标的实现有何贡献？

与你关系最为亲密的同事相处时，要确保团队目标能完成，你在这当中扮演着怎样的角色？

跟我讲讲你在一个真正高效的团队中工作的经历 。

请给出一个你在一个非常有效的团队工作的例子?

您的目标何时与团队的目标产生过冲突？

什么时候你的目标和你的团队的目标不是很吻合?

案例(1)

面试官：你认为在以前的工作团队中，你担任的是什么角色?

求职者在过去工作团队中主要担任智多星角色，会为其他成员献计献策，求职者是个有创造力的人，能从不同角度看问题，常给别人新想法，产生新的解决方案，在项目中求职者也常充当临时协调人，会以项目领导身份协调工作。

面试官：你认为如何才能有效进行团队合作呢?

求职者认为，最重要的是每个成员都要关注团队整体目标，而非个人利益 。团队的整体目标与团队中的每个人都有关系 。所以，基于完成共同目标的意愿 ，大家能够开诚布公地分享经验 ，进行有效沟通 ，贡献自身所长 ，如此才能有效地进行合作 。

点评

该求职者在团队中担任智多星这一角色，这类角色对他人想法需抱有极大热情，且能针对一个问题拥有不同解决方案。他能从自身在团队里的角色出发，强调为团队中其他成员贡献新想法，突出了其团队合作能力以及在团队中的作用。

在回答第二个问题时，该求职者从团队合作的前提切入，这个前提就是团队共同目标，借此展现了自己对有效团队合作的认识。

案例(2)

面试官询问，在你的简历里提到曾担任学生会主席，是否有过在一个活动上大家意见不一致的情况 ？

求职者：这类情况确实出现过，不过最终大家都能从让活动办得更出色的角度出发，借助有效的沟通来解决问题。

面试官：能具体谈谈是如何解决的吗?

求职者：当然可以。当时是为了校园文化节做宣传，学生会内部出现了两种意见，一种意见觉得应该延续以往的方式，在校内挂些横幅就行；另一些人觉得应该扩大影响，能派发一些传单、入场券等去吸引同学。双方展开了激烈的争论，前者觉得扩大影响的做法会浪费人力物力，后者觉得老的宣传方式没有吸引力。

当时我首先仔细聆听双方的观点与理由，进而作出自己的判断。接着在会议上，我肯定他们的共同目标是让校园文化节能越办越好。随后我拿出前几年的一些宣传数据以及事后的效果分析，向所有成员陈述我的分析与观点，强调事情的紧迫性，最后宣布我的决定。由于资金存在限制，我们采取了横幅、宣传广告张贴与入场券派发相结合的举措，舍弃了宣传单的分发，基于共同目标以及事实数据，他们都对我的决定表示同意。

点评

该求职者描述详尽，增添了事例的真实性。他身为团队领导，在处理团队内部分歧时，展现出很强的团队合作能力，展现出很强的领导能力，展现出很强的沟通能力。

该求职者能够依据事实和数据发言，他不会独断专行，他也不会做和事佬，这充分展现了他处理问题的成熟性。