如何提高团队执行力
高效能的集体必然具备卓越的实践能力,以往各自为战的模式已然式微,构建杰出的集体必须从落实行动开始。公司若想在竞争激烈的商海中立足并成长,不仅要求个人拥有行动力,更要求集体展现出惊人的实践水平。增强集体行动能力,务必关注三个要点,首先,确保方向统一、齐心协力;其次,鼓舞成员、提供帮助;最后,优化环节、提升成效。
如何提高团队执行力
1.目标一致、上下同欲。
企业运营旨在实现预定成效,首要条件是企业愿景与职员期望相契合,齐心协力,正如《孙子兵法》所述,强调“众志成城则无往不胜”,增强团队行动力的首要任务就是达成“同心同德”,通俗来讲,“同心同德”即为目标驱动策略,管理层需引导职员,使上下齐心,共同为既定目标奋斗不息。
团队协作效果好坏,关键在于领导层和成员是否有统一方向,能否齐心协力、行动一致。若能目标一致、思想统一,就能所向披靡;若出现意见分歧、离心离德,团队就会像一盘散沙,无需攻击自然瓦解。实现上下齐心是提升工作效率的重要前提,所以所有管理措施都必须以促进上下合拍为出发点。
团队协作目标明确,行动步调一致,是增强工作成效的有效途径,行业翘楚美国戴尔公司为此树立了典范,戴尔认为,依他了解,要塑造或保持优良的企业风气,最直接且奏效的做法,就是确保方向统一、规划协同,与全体成员结为同心同德的战友。戴尔认为企业的发展很大程度源于其团队成员,他指出组织若想获得成就,需要在所有成员中培养一种参与感,这种参与感由三个核心部分构成:担当精神、集体荣誉和利益共享。戴尔企业的大多数职员都持有公司股份,这是通过员工持股项目、分红激励以及养老方案共同促成的。公司会根据员工对企业的贡献进行考核,不仅发放现金报酬,还会赠送企业股票作为奖励。
戴尔主张:即便职员当前并未持有股份,也应当视他们为企业的管理者,因为一旦他们真正成为公司的所有者,就会更加关注全局的愿景。当强烈的归属感与深厚的个人利益相结合时,往往能够激发出非凡的效果,从而培养出更强烈的责任感。
使职员具备经营者的观念、学问、技能以及支配力,能够大胆去干他们最擅长的工作,将“企业是全体人员所有”的理想推向极致境界。戴尔注意到,这种做法为公司创造的业绩,比任何其他手段都要显著。
这种方法的核心在于:帮助他人不如培养他人,公司把职员当作搭档,公司提供空间让职员发挥能力,创造收入的可能,平台培养出杰出人才,而这个平台又被新出现的杰出人才持续提升,进而为公司带来了新的进步动力,这种有益的非物质财富不断增值的过程,就是公司事业持续成长的过程。企业资本与员工智慧紧密结合,是上下齐心的重要基础,企业资本促进员工智慧变现为资本,员工智慧助力企业资本持续增值,两者协同进步,形成良性循环,将极大增强团队行动力。
2.激励员工、组织支持
团队执行力体现为使组织内各部门步调合拍,是把公司宗旨转变成全体成员具体举措,是促使每个人朝着组织期望的路径前行的机制。
这项工作涉及多个步骤,首先需要将目标分解为具体事项和任务,接着要明确每项任务由谁负责,然后要将个人职责转化为具体行动,最后要确保这些行动能够产生预期成效
增强行动力,公司必须首先让职员明白,他们是在为自己而工作,在达成个人目标的过程中努力,需要把被动接受任务的心态,转变为主动承担责任的意愿,愿意去执行是必要条件
其次要确保员工能够胜任工作,通过培训学习,构建指导机制,增强员工综合能力和专业水平,强化员工执行能力,把掌握的技能运用到实际工作中,并在实践中持续学习,深化对技能的认识,改进工作方式,实现学习与工作相辅相成,形成持续进步的良性循环。
需要重新建立人与工作相配合的运作机制,规划工作流程和权力分配、岗位职责,以此统一不同人员与不同单位的工作方向。借用一个组织学概念,就是要搭建组织框架,具体流程包括:先要明确哪些是必须完成的工作或待办事项,接着将这些事项交给具体负责人,并界定他们的任务范围。随后分配给各个岗位相应的权力,让担任该岗位的人员可以直接实施,或者指挥他人去实施。
搭建组织结构的后续环节,需要清晰界定各个岗位之间的权力归属,也就是明确应该由谁向谁进行汇报,以及各个职位所具备的权限内容。这样就能保证所有人员都清楚自己的直接领导是谁,下属有哪些,并且了解需要遵循或应用的权力类型及其界限。
构建科学合理的组织体系是为了促进团队成员步调一致,朝着高效达成集体任务的目标迈进。
3.流程管理,提高效率
企业要提高工作效率,核心在于改进工作步骤,工作活动依靠步骤来完成。那么什么是工作步骤呢?基本上,步骤是公司制造能够提供给客户产品的方法。美国专家迈克尔哈默表示:步骤是:一个“有计划”的集体,大家一起努力,生产出对客户有用的成果。
这个定义所凸显的涵义包括:
流程规划必须明确细致,不能依赖临时发挥或偶然性来完成;团队协作需要营造一个良好的合作氛围,所有流程参与者要同心协力,朝着共同目标前进,把彼此当作互相帮助的伙伴,而不是互相竞争的对手。
这个程序涉及许多不同环节,并非仅限于一个环节,成果的形成需要所有相关环节的顺利开展和相互配合,如果只做其中某个环节,是无法得到期望的成效。
流程里的每项任务都彼此关联并且安排有序,它们遵循着明确的思维脉络和执行步骤,不允许随意更改或胡乱操作。
流程中涉及的全部环节都要朝着同一个方向“同心协力”地开展,负责流程不同环节的人员必须紧密配合,始终聚焦在同一个核心任务上,而不是各自只关注自己分内的工作内容。
过程并非终点,而是实现客户效益的工具,公司能够通过合理统筹所有环节,达成一致,进而生成客户期待的价值体现。
这个流程具备明确的方向性,始终将客户放在首位,注重整体视角,提倡团队协作而非内部纷争,并且坚信只有通过优化工作方法,企业才能取得真正的成就。
这个流程可以通俗地看作是实现公司宗旨的一种方式,它涉及众多人员、不同部门以及各种事务的合理搭配,确保它们能够顺畅地协同工作。当前的组织架构以各个部门为基本单位,每个部门都有其特定的任务范围,并且主要关注自身的任务范畴,如果缺乏有效的监管,很容易导致,部门层面的收益优先于整体公司的利益,为了克服这种本位主义倾向,确保工作流程能够顺畅进行,不同的业务环节,需要由与该环节密切相关的专业人员承担起流程管理的职责,对整个流程的平稳运行负起最终责任,并且要大力宣传流程的价值,增强团队协作精神,以便争取到相关单位的协助与支持,从而让各项业务活动得以顺利开展。所以,工作人员需要努力扫除所有环节上的阻碍,努力获得相关单位与人员的支持与协作,保证各项事务能够正常开展,并且持续了解环节进展是否符合预期结果,使环节能够顺畅进行,并成功实现环节的最终目的。
高效运作的体系需要各团队、每位成员的协作不能遵循A任务完成、B任务启动的单一顺序,而应让各方人员、各阶段环节秉持分工不分家的理念,彼此融合、彼此沟通,逐步渗透式地推进运作。中国管理学学者沈菏生指出:倘若把流程间的连接视作传递接力棒,那么应在预先设定的节点完成交接。高效运转的机制好比是球类竞技,就是说需要团队协作,为把球递给同伴,要留意同伴动向,和同伴一起移动,接到球之后,还要审视周边环境,挑选最恰当的节点,再将球朝前送,最终完成得分。
所以,各个部门需要彼此关注彼此的进展情况,不能只顾自己的事情,一定要把整个企业的状况放在心上,想办法去处理,因此各个部门必须相互了解,构建连接各个部门的程序,高效的程序应当像足球比赛那样,这样会更有效率,但是那种同时进行,同时把握时机把球传给对方的做法,有时必须根据状况的改变,把球传给最合适的队友。公司需要构建一种灵活呈现关联操作的运作机制。凡是团队工作成效显著的公司,其成功因素之一便是部门间协同的机制。为了使各部门关系融洽,既要提升各单位的独立工作水平,又要创建提升企业协作效率的优化机制。
当然,提升团队工作效率,必须营造良好的工作氛围,建立合理的管理规范,促进成员间的融洽互动,提升团队工作效率是一个复杂过程,需要公司整体、深入地审视和处置,融合众多条件,方能实现团队工作效率的提升。
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